上高县立足企业所急所需，不断创新政务公开工作机制，坚持全环节发力，帮助企业知政策、懂政策、用政策，促进政策福利落地落实，赋能企业转型升级发展新动力。

一是强化信息供给，帮助企业“知政策”。持续优化政策文件库功能，围绕减税降费、转型升级、激发市场活力等，集中发布《上高县城区工业企业污水处理费收费标准》、《上高县bet36体育在线支持制造业数字化转型、设备更新和技术改造的十六条措施》等25个行政规范性文件。汇总省市县惠企政策形成《2024年惠企政策汇编》，持续推广完善监督服务保障平台，精准推送政策4691条。

二是优化解读方式，助力企业“懂政策”。开展2024年营商环境政策宣讲会等一系列活动，通过发放宣传材料、宣讲政策和投票等方式拉近与企业的距离，详细解答企业困惑，打通从“政策红利”到“企业福利”的“最后一公里”。选取电话咨询量大、企业关注度高的问题，在政务公开专区开展现场解读、案例分析等活动20次，相关部门负责同志以政策宣讲、流程演示等方式，现场解答政务服务事项，确保企业掌握政策、熟悉流程，提升办事体验感。

三是突出互动回应，助力企业“用政策”。利用12345政务服务热线、“互联网+督查”、“上高县人民政府发布”微信公众号等搭建立体化企业诉求反馈平台，专人回复留言咨询，及时应答、转送、回复、督办企业问题，畅通企业诉求办理渠道。每季度开展市场感知测评活动，倒逼职能部门积极对接服务、主动回应企业关切，上门解决企业问题。组织召开县政企圆桌会议，线上线下协调解决企业反映的困难和问题18个。监督服务保障平台收集办理企业反馈问题2000余个,直接解答咨询提问5.65万余次，处理各类诉求2000余件。